11 Antworten Neueste Antwort am 07.08.2017 20:37 von peter65 RSS

    Freischaltung auf Giga TV 4K Box ?

    kawo53

      Hallo liebe Gemeinde,

       

      habe folgendes Problem:

       

      Nachdem ich meinen alten Kabel-Receiver, mit Smartcard-Freischaltung für Sky, von Kabel Deutschland gegen den neuen Receiver Giga TV 4K Box, ohne Smardcard-Schacht, getauscht habe, versuchte ich, wie mir von Kabel Deutschland empfohlen wurde, via Sky-Hotline mein Sky-Abo auf dem neuen Gerät freischalten zu lassen. Zu meinem großen Erstaunen, wurde mir von der Hotline nun aber erklärt, dass aufgrund meines noch alten "Premiere-Vertrags" dies technisch (??) nicht möglich wäre. Vielmehr müsse ich dazu auf einen neuen Sky-Vertrag umsteigen, der natürlich aber wesentlich teurer ist. "Ein Schelm ist, wer böses dabei denkt..." Hat jemand bereits ein ähnliches Problem mit dem neuen Kabel Receiver erlebt ?

      Gibt es ersatzweise die Möglichkeit entweder zusätzlich zum Kabel-Receiver einen Sky-Receiver an mein TV anzuschließen oder ggf. auch ein Modul mit Kabel Smartcard + Sky Freischaltung direkt in meinen entsprechenden Schacht am TV einzuschieben ?

       

      Für jeden Hinweis, jeden Tipp bin ich dankbar !

       

      kawo53

        • Re: Freischaltung auf Giga TV 4K Box ?
          herbst

          Wenn dir der alte günstige Preis sehr wichtig ist, würde ich den Altvertrag nicht anfassen.

            • Re: Freischaltung auf Giga TV 4K Box ?
              kawo53

              Besten Dank für die schnelle Rückmeldung ! Den alten, günstigen Premiere-Vertrag möchte ich natürlich nicht in Frage stellen. Nur brauche ich eben eine "technische" Möglichkeit mein bisheriges Abo durch Sky freischalten zu lassen.

                • Re: Freischaltung auf Giga TV 4K Box ?
                  herbst

                  Andere Geräte in den Vertrag einbuchen ist auch "anfassen".

                    • Re: Freischaltung auf Giga TV 4K Box ?
                      kawo53

                      Hab' mich halt (dummerweise) leider auf die Zusicherung seitens Kabel Deutschland verlassen, dass die Freischaltung meines Sky Abos auf meinem neuen Kabel Receiver kein Problem wäre !

                        • Re: Freischaltung auf Giga TV 4K Box ?
                          herbst

                          Von der Giga TV Box wurde hier bisher mehrheitlich abgeraten. Wolltest du die Box unbedingt haben?

                            • Re: Freischaltung auf Giga TV 4K Box ?
                              kawo53

                              Habe die Giga TV 4K Box erst seit gestern in Betrieb und und empfinde diese gegenüber meinem 6 Jahre alten Kabel Receiver als technisch schon sehr viel eleganter mit einem (zumindest subjektiv empfundenem) besseren Fernsehbild und mit viel größerem Aufnahmevolumen. Mich ärgert an dieser Stelle tatsächlich insbesondere, dass Sky technische Probleme vorgibt, die es angeblich nicht erlauben, mein Abo (wie vorher auf meiner alten Kabel-Deutschland-Smartcard) nun auf meinem neuen Receiver ebenfalls einfach freizuschalten. Ich vermute vielmehr, dass man altgediente Kunden mit einem ebenso alten, günstigen Premiere-Vertrag einfach gerne loswerden oder besser, zu einem neuen Sky-Vertrag bewegen will. Schade, dass zeugt nicht wirklich von Kundenorientierung...

                                • Re: Freischaltung auf Giga TV 4K Box ?
                                  herbst

                                  Warum hat man nicht die Premiereverträge für alle weitergeführt? Die haben sich doch, wie es aussieht sehr gut bewährt?

                                  • Re: Freischaltung auf Giga TV 4K Box ?
                                    berlin69er

                                    Hast du die alte Smartcard noch? Wenn ja, welche ist es?

                                    Ansonsten: bei Amazon ein Neotion CI+ Modul für Kabel Deutschland besorgen und dessen Seriennummer bei Sky angeben und eine neue Karte, wegen Gerätewechsel anfordern.

                                      • Re: Freischaltung auf Giga TV 4K Box ?
                                        kawo53

                                        Hallo,

                                         

                                        besten Dank für diesen detaillierten Tipp ! Am kommenden Wochenende werde ich mich mal darum "kümmern".

                                        Schöne Grüße aus Hamburg

                                         

                                        kawo53

                                         

                                         

                                         

                                         

                                        Von meinem iPhone gesendet.

                                         

                                         

                                        Am 28.07.2017 um 07:57 schrieb berlin69er <sky-admin@community.sky.de>:

                                         

                                         

                                         

                                         

                                        Freischaltung auf Giga TV 4K Box ?

                                        Antwort von berlin69er in Technik - Komplette Diskussion anzeigen

                                         

                                        Hast du die alte Smartcard noch? Wenn ja, welche ist es?

                                         

                                        Ansonsten: bei Amazon ein Neotion CI+ Modul für Kabel Deutschland besorgen und dessen Seriennummer bei Sky angeben und eine neue Karte, wegen Gerätewechsel anfordern.

                                         

                                        Sie können auf diese Nachricht antworten, indem Sie diese E-Mail beantworten oder die Nachricht unter Sky & Friends aufrufen

                                        Starten Sie eine neue Diskussion in Technik per E-Mail oder unter Sky & Friends

                                        Sie folgen Freischaltung auf Giga TV 4K Box ? in diesen Aktivitätenlisten: Posteingang

                                        Sky Deutschland Fernsehen GmbH & Co. KG, Medienallee 26, 85774 Unterföhring

                                        Kommanditgesellschaft: Sitz Unterföhring, Amtsgericht München, HRA 80699

                                        Komplementärin: Sky Deutschland Verwaltungs-GmbH, Sitz Unterföhring, Landkreis München, Amtsgericht München HRB 145451

                                        Geschäftsführer: Carsten Schmidt (Vorsitzender), Dr. Holger Enßlin, Marcello Maggioni, Simon Robson

                                         

                                      • Re: Freischaltung auf Giga TV 4K Box ?
                                        peter65

                                        kawo53 schrieb:

                                         

                                        Habe die Giga TV 4K Box erst seit gestern in Betrieb und und empfinde diese gegenüber meinem 6 Jahre alten Kabel Receiver als technisch schon sehr viel eleganter mit einem (zumindest subjektiv empfundenem) besseren Fernsehbild und mit viel größerem Aufnahmevolumen.

                                        Naja, mein VF/KD DVR mit 320GB ist 7 Jahre alt, der andere mit 1TB ist 4 Jahre alt, aus eigener Erfahrung, ich würde beide nicht gegen die Giga Box tauschen.

                                        Sky selber ne andere Sache, seit einigen Jahren Sky von VF/KD getrennt, Sky wird nicht mit Sky zertifizierten Geräten genutzt, habs nicht bereut.

                                         

                                        Es freut mich aber das du das letztendlich mit Sky und der Giga Box doch hinbekommen hast.

                            • Re: Freischaltung auf Giga TV 4K Box ?
                              kawo53

                              Hallo liebe Community,

                               

                              heute habe ich eine, zumindest für mich, recht frohe Botschaft. So konnte ich nun nach mehrfachem Anlauf einen auch für mich tragbaren Kompromiss mit dem einen oder anderem Zugeständnis seitens Sky vereinbaren. Letztlich lief es zwar doch darauf hinaus, dass ich einen neuen Sky-Vertrag abschließen musste, um über meinen neuen GigaTV 4K - Receiver auch weiterhin mein (bisheriges Premiere-) Abo nutzen kann, dies allerdings zu für mich noch akzeptablen Konditionen. Tatsächlich war dann auch die Freischaltung auf meinem neuen Receiver nach kurzer Zeit vollzogen.

                               

                              Danke nochmals für alle gutgemeinten Ratschläge und beste Grüße

                               

                              kawo53