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Re: Altersverifizierung fehlgeschlagen, Geburtsdatum überprüfen
Guten Morgen seimin,
Du hast eine Rückmeldung per Privatnachricht von mir erhalten. Gib mir bitte ein Feedback, ob Du Sky Ticket nun nutzen kannst.
Viele Grüße,
Nadine-
Re: Altersverifizierung fehlgeschlagen, Geburtsdatum überprüfen
nadine an was liegt es denn zumeist mit dem Problem der Altersverifizierung?
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Re: Altersverifizierung fehlgeschlagen, Geburtsdatum überprüfen
Guten Morgen badvan,
die Fehlermeldung ist ein Hinweis darauf, dass uns beim Bestellprozess ein anderes Geburtsdatum übermittelt wurde. Somit muss eine Korrektur im Abonnement erfolgen. Wenn die Daten in Ordnung sind, genügt eine erneute Zusendung der Ausweisverifikation.
Viele Grüße,
Nadine-
Re: Altersverifizierung fehlgeschlagen, Geburtsdatum überprüfen
Hallo,
habe das gleiche Problem.
Fehlermeldung "falsches Geburtsdatum"
Bitte um Hilfe!
Danke & Grüße
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Re: Altersverifizierung fehlgeschlagen, Geburtsdatum überprüfen
Infos und Unterstützung durch Moderatoren gibt es hier:
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Re: Altersverifizierung fehlgeschlagen, Geburtsdatum überprüfen
Hallo freshjay,
Du darfst mir gerne eine persönliche Nachricht senden, damit wir das zusammen hinbekommen.
Wie Du mich erreichst, erfährst Du hier: https://community.sky.de/docs/DOC-1005
Gruß,
Jano-
Re: Altersverifizierung fehlgeschlagen, Geburtsdatum überprüfen
Hallo Jano,
danke, habe dir eine Nachricht geschickt.
LG
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