4 Antworten Neueste Antwort am 03.11.2015 11:36 von warcurse RSS

    Abrechnung fehlerhaft

    jam

      Hallo zusammen,

       

      ich habe vor einigen Tagen eine Zweitkarte beantragt.

      Weder in den Angebotsdetails, noch in der Zusammenfassung bei der Bestellung oder der schriftlichen Auftragsbestätigung wurde eine Aktivierungsgebühr erwähnt (nur eine Versandpauschale in Höhe von 12,90€).

       

      Dennoch wurden mir auf der aktuellen Abrechnung eine Aktivierungsgebühr i.H.v. 19€ berechnet.

       

      Wie kann das sein?

       

      Danke im Voraus für die Hilfe.