1 Antwort Neueste Antwort am 26.07.2017 16:53 von Anett M. RSS

    Sky Altersverifizierung funktioniert nicht

    delios117

      Hallo,

       

      ich habe das Sky Ticket gebucht und muss mein Alter mit Daten von meinem Personalausweis verifizieren.

       

      Allerdings klappt das nicht so ganz.

       

      Trotz korrekter Eingabe bekomme ich die Meldung: 

      Ihre Ausweisdaten konnten nicht verifiziert werden. Beim Ausfüllen der Felder 1 bis 4 orientieren Sie sich bitte am Musterausweis rechts.


      Ich hoffe Ihr könnt mir helfen. Ich musste schon eine Woche auf die E-Mail warten und möchte den Vorgang jetzt zügig voran bringen.

       

       

      Gruß