2 Antworten Neueste Antwort am 20.07.2017 19:48 von lifla RSS

    Altersverifizierung fehlgeschlagen

    lifla

      Hallo,

       

      wie schon bei vielen anderen tritt auch bei mir folgendes Problem auf: Ich gebe alle Daten bei der Altersverifizierung korrekt ein, überprüfe dies mehrmals und erhalte trotzdem immer dieselbe Fehlermeldung.

       

      "Ihre Ausweisdaten konnten nicht verifiziert werden. Beim Ausfüllen der Felder 1 bis 4 orientieren Sie sich bitte am Musterausweis rechts."

       

      Da ich für das Ticket bereits gezahlt habe, bitte ich um schnelle Hilfe.

       

      Mit freundlichen Grüßen

      Lifla

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