2 Antworten Neueste Antwort am 20.07.2017 14:59 von hannah RSS

    Sky Ticket Altersverifizierung fehlgeschlagen

    hannah

      Hallo,Ich wollte mir heute das Skyticket kaufen um damit Game of Thrones zu schauen. Dies habe ich schon gestern probiert jedoch keine einzige E Mail erhalten da die Server abgestürzt waren also habe ich es heute nochmal probiert. Diesmal habe ich dann eine Mail erhalten welche mich dazu aufgefordert hat mein Alter zu  verifizieren. Daraufhin habe ich alle nötigen Daten eingegeben und erhielt diese Fehlermeldung: "Ihre Ausweisdaten konnten nicht verifiziert werden. Beim Ausfüllen der Felder 1 bis 4 orientieren Sie sich bitte am Musterausweis rechts."

      Nach mehrfachen überprüfen hab ich es dann mit meinem Reisepass probiert dass kontte ich aber gleich vergessen da sich an dem Musteer der Nummern nichts geändert hatte und die Seite 2 7stellige Zahlen haben wollte die es Auf dem Reisepass nicht gibt !!!!

      Ich würde mich sehr über etwas Hilfe freuen.

      Danke schonmal im Voraus

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