1 Antwort Neueste Antwort am 20.07.2017 10:46 von Mayk B. RSS

    Sky Ticket - Jugenschutz-PIN neu anfordern | Fehler 500

    kunstprodukt

      Hallo, ihr Lieben,

       

      gestern habe ich mir das Sky Ticket für 1€ gekauft, soweit funktioniert auch alles, allerdings gibt es Probleme mit dem Jugendschutz-PIN.

      Ich habe eigentlich keinen eingestellt, weshalb theoretisch mein PIN zum Einloggen genutzt werden müsste, doch war dieser falsch. Dann wurde das zur Sicherheit gesperrt, eine Antwort vom Support, bei dem ich mich melden sollte, habe ich nicht erhalten.

      Wenn ich nun den Jugendschutz-PIN neu anfordern möchte, meine Daten alle korrekt eingebe, bekomme ich die die Meldung:

       

      "Leider ist ein Fehler aufgetreten
      Fehler 500"



      Was muss ich tun, damit es klappt?

      Eigentlich benötige ich keinen Jugendschutz, würde es also gerne so einrichten, dass ich meinen normalen PIN nutzen kann.

      Ich hoffe auf eine schnelle Antwort.


      Liebe Grüße