9 Antworten Neueste Antwort am 18.07.2017 15:04 von _julia13 RSS

    Sky Aktivierungsmail fehlt "E-Mail nicht bekannt"

    _julia13

      Liebes Sky-Team,

       

      ich habe mich vor 5 (!!!) Stunden bei Sky angemeldet, um GoT zu schauen. Es hieß, dass Aktivierungsmails bis zu 30 Minuten dauern können und ich die Anmeldung (für die über Paypal schon bezahlt wurde) nicht noch einmal senden soll. Geduldig wartete ich, doch bis jetzt (00:34 Uhr) erhielt ich keinen Link.

       

      Da nun endlich nicht mehr die Server down sind, wollte ich mir einen neuen LInk schicken lassen, bekam jedoch die folgende Meldung:"

      Ihre E-Mail Adresse ist in unserem System nicht bekannt. Bitte überprüfen Sie Ihre Angaben.

      Ich bitte Sie hiermit, sich um diesen Fehler zu kümmern, oder mir mitzuteilen, wie ich mein SkyTicket endlich nutzen kann. 5 Stunden zu warten und dann nach (!!) abgeschlossener Zahlung mitgeteilt zu bekommen, dass die E-Mail nicht bekannt ist, ist ein schlechter Kundenservice.

      Freundliche Grüße