11 Antworten Neueste Antwort am 20.07.2017 22:13 von Nadine S. RSS

    Logistikpauschale

    brake

      Hallo,

      habe vor ca. 14 Tagen am letzen Tag des laufenden Vertages ein Rückholangebot angenommen.

      Letzte Woche wurde von mir für den ersten Monat des neuen Vertages die fällige Gebühr eingezogen + Logistikpauschale 12,90Euro.

      Habe letzte Woche bei Sky angerufen ( 0180er Nummer).

      es war schon Spät abends und er konnte mir nicht direkt helfen wollte ab ein Rückruf für den nächsten Tag klarmachen, nichts passiert.

      Heute über den Chat probiert, da ich es auch nicht einsehe da immer Geld fürs Telefon zu bezahlen.

      Im Chat wurde ich auf die Kostenpflichtige Hotline verwiesen.

      WAS Soll das alles?

      Gruß

      Frank