4 Antworten Neueste Antwort am 19.07.2017 23:20 von dannyrzx RSS

    Altersnachweis

    dannyrzx

      Bitte benötige hilfe. Wollte das Ticket abonieren für den morgigen Game of Thrones start und jetzt kann ich mein alter nicht bestätigen obwohl ich 22 bin und es schon mit meinem Ausweis tausendmalprobiert habe.

       

      hoffe auf eine antwort

      gruß

        • Re: Altersnachweis
          Benjamin M.

          Hallo dannyrzx,

          schicke mir bitte Deine Kundennummer oder E-Mail-Adresse in einer privaten Nachricht zu. Zum Abgleich benötige ich außerdem noch Dein Geburtsdatum.

          So kannst Du mich anschreiben: https://community.sky.de/docs/DOC-1005

          Viele Grüße,
          Benni

          • Re: Altersnachweis
            macbeth

            Bei mir ist´s noch viel besser: obwohl ich schon bei der ursprünglichen Bestellung mein Alter verifiziert habe (per Perso) habe ich nach Abschluss und Bezahlung statt einer eMail mit PIN und Aktivierungslink eine eMail mit Link auf exakt die selbe Verifizierungsseite wie zuvor bekommen.........und diesmal funktioniert die Verifizierung NICHT : "Bitte überprüfe Dein Alter" XD.........die Frage ist: wie gehe ich jetzt weiter vor

              • Re: Altersnachweis
                Benjamin M.

                Hallo macbeth,

                sehr kurios. Schicke auch Du mir bitte Deine Kundennummer/E-Mail-Adresse und Dein Geburtsdatum per Privatnachricht zu.

                Viele Grüße,
                Benni

                  • Re: Altersnachweis
                    dannyrzx

                    Haben sie meine Nachricht bekommen?

                     

                    Von meinem iPhone gesendet

                     

                    Am 18.07.2017 um 22:43 schrieb Benjamin M. <sky-admin@community.sky.de>:

                     

                     

                     

                     

                    Altersnachweis

                    Antwort von Benjamin M. in Service - Komplette Diskussion anzeigen

                     

                    Hallo macbeth,

                     

                    sehr kurios. Schicke auch Du mir bitte Deine Kundennummer/E-Mail-Adresse und Dein Geburtsdatum per Privatnachricht zu.

                     

                    Viele Grüße,

                    Benni

                     

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