0 Antworten Neueste Antwort am 16.07.2017 20:13 von larsmendel RSS

    Altersverifizierung funktioniert nicht

    larsmendel

      Hallo,

      ich habe das gleiche Problem: die Altersverifizierung funktioniert nicht, Verschiedene Ausweise, verschiedene Browser (Safari, Chrome, Internet Explorer), unterschiedliche Tageszeiten.

      Ich lese im Forum und anderswo zahlreich von diesem Problem. Eine Emailanfrage wurde nach 5 Tagen noch immer nicht beantwortet.

      Wenn über dem Feld Geburtsdatum das Format mit TT.MM.JJJJ angegeben wird, man das dort aber nicht in diesem Format eingeben kann, vermute ich darin diesen "Übertragungsfehler", es fehlt schlichtweg eine Null zwischen diesem Datum und dem auf dem Ausweis. Vielleicht könnte das die programmierende IT Abteilung sich ja mal anschauen?

       

      Wer kann mir also helfen? Man brauch hier als Neukunde schon ziemlich starke Nerven...

       

      Vielen Dank!