1 Antwort Neueste Antwort am 17.07.2017 00:43 von oracle_of_me RSS

    Sky-Ticket Jugendschutz PIN funktioniert nicht

    julz

      Hallo,

       

      ich habe mir gestern Sky Ticket geholt um GoT schauen zu können (was ja heute Nacht der Fall ist). Leider funktioniert der Jugendschutz PIN nicht! Ich habe einen komplett neuen PIN angefordert und den Jugendschutz PIN gleich mit (neu) gesetzt, hat aber nicht geholfen. Anschließend habe ich versucht mein Sky PIN zu ändern, ging aber auch daneben weil ich mein PIN angeblich 3 mal falsch eingetippt habe. Habe also die Meldung bekommen mich beim Support zu melden. Habe ich getan, aber habe noch keine Rückmeldung. erhalten

      Ein weiter Versuch war die PIN neu anzufordern, da bekomme ich aber immer die Meldung:


      "Leider ist ein Fehler aufgetreten!

      Dem System stehen nicht alle erforderlichen Informationen zur Verfügung. Der Vorgang PIN neusetzen kann nicht durchgeführt werden.

      Wir bitten um Ihr Verständnis

      Ihr Sky Team"

       

      Würde mich freuen wenn hier jemand helfen kann!

       

      Grüße