2 Antworten Neueste Antwort am 17.07.2017 18:56 von audrey RSS

    Durcheinander nach Online-Verlängerung

    audrey

      Hallo zusammen,

       

      ich habe ein Online-Rückholangebot für ein für Sky Komplett inklusive HD für 34,99 EUR/Monat angenommen.

      Heute gegen 18h kam die Nachricht, die Pakete würden freigeschaltet werden. Das ist aber nicht passiert, die Sender des Sport-Paketes kann ich nicht sehen.

      Außerdem steht in meinem Kundencenter ein anderer Preis: 29,49 EUR und kein HD.

      Unter dem Punkt "Vorteile" allerdings wird mir angezeigt, dass ich eine Gutschrift über 10,50 EUR für HD erhalte.

       

      Was ist nun richtig?