1 Antwort Neueste Antwort am 17.07.2017 12:21 von Anett M. RSS

    Daten im Kundencenter stimmen nicht mit Verlängerungsangebot überein.

    alfit

      Ich habe heute online ein Verlängerungsangebot angenommen, welches Entertainment, Cinema,Sport, Fußball + HD enthalten sollte. Die Vertragslaufzeit beträgt laut Angebot 12 Monate mit zwei Freimonaten.

      Im Kundencenter ist die Änderung eingetragen, allerdings ist dort statt Entertainment das Welt-Paket eingetragen (und die zum Entertainment-Paket gehörenden Sender sind nicht feigeschaltet), zudem steht bei Freimonaten: keine,

       

      Sollte ky es nicht für nötig befinden, sich an die eigenen Angebote zu halten, werde ich widerrufen.

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