1 Antwort Neueste Antwort am 17.07.2017 19:32 von Nadine S. RSS

    Registrierung und Jugendschutz Pin funktionieren nicht

    fengur

      Hallo,

      ich habe vorgestern mein Sky-Receiver erhalten und wir haben ihn auch installiert.

      Leider funktioniert die mitgelieferte Jugendschutz-Pin nicht.

      Weiterhin kann ich mich auf Sky auch nicht registrieren, da meine Kundennummer unbekannt ist.

      Wer kann mir bitte helfen?

        • Re: Registrierung und Jugendschutz Pin funktionieren nicht
          Nadine S.

          Hallo fengur,

           

          es tut mir leid, dass die Jugendschutz-PIN nicht funktioniert und die Registrierung ebenfalls streikt. Wir legen gemeinsam zwei PIN´s an, damit die Freischaltung auf Deinem Fernsehgerät sowie die Anmeldung im Online-Kundencenter klappt.

           

          Dazu benötige ich bitte Deine Kundennummer sowie zum Datenabgleich Dein Geburtsdatum und den Namen der hinterlegten Bank. Lasse mir zusätzlich auch noch vier Ziffern für Deine Jugendschutz-PIN sowie Deiner Sky PIN zukommen.

           

          Und so kontaktierst Du mich: https://community.sky.de/docs/DOC-1005

           

          MOD-EDIT: Sky PIN hat er bereits festgelegt. Jugendschutz-PIN angelegt.

           

          Viele Grüße,
          Nadine