12 Antworten Neueste Antwort am 14.07.2017 16:29 von Ronald S. RSS

    Servicepauschale bei Rückholangebot

    rustys

      Hallo,

      ich habe gestern meinen Vertrag für 23+x Monate verlängert, nachdem er am 30.06. ausgelaufen war. Telefonsich war vereinbart, das ich für das Komplettpaket 29,99 € inkl HD + 24,99 AG bezahlen soll. Selbiges Angebot wie auch schriftlich in der Rückholaktion beworben wurde.

      Nun erhalte ich heute die Auftragsbestätigung wo zusätzlich eine Geräte- und Servicepauschale von 99,00€ gelistet wird (auch bereits online im Kontostand gelistet).

      Kann dies korrigiert werden oder muss ich den Vertrag widerrufen?

       

      Gruß

      rustys

       

      MOD-EDIT: Kundenkonto korrigiert