2 Antworten Neueste Antwort am 14.07.2017 19:00 von Ronald S. RSS

    Altersverifikation schlägt fehl

    jonnysoundso

      Leider kann ich mich für mein Sky Ticket nicht vollständig registrieren, da die automatische Altersverifikation fehlschlägt mit folgender Meldung:

       

      Ihre Ausweisdaten konnten nicht verifiziert werden. Beim Ausfüllen der Felder 1 bis 4 orientieren Sie sich bitte am Musterausweis rechts.


      Die Daten stimmen definitiv, habe schon mehrfach nachgeschaut. Wie kann ich da nun weiter verfahren?


      Gruß Jonas Lorösch


      MOD-EDIT: Klärung ist per PN erfolgt