4 Antworten Neueste Antwort am 15.07.2017 09:38 von Axel S. RSS

    Rückholangebot angenommen, jetzt soll ich mehr zahlen als im Angebot vereinbart

    tomscheck

      Hallo

      kann sich bitte mal ein Admin bei mir melden.

      Es geht um Folgendes

       

      ich habe mein Abo gekündigt und heute ein Brief mit folgendem Angebot erhalten:

       

      Sky Entertainment mit Premiumpaketen Fußball Bulli, Sport und Cinema in HD für 49,99€.

       

      Ich habe bei Sky angerufen und mich erkundigt ob der Preis von 49,99€ inkl. meiner 2. Karte gilt. Die nette Dame hat dies mir mehrmal bestättigt.

      Jetzt sehe ich in meinem Kundencenter, dass ich 59,98€ zahlen muß. Ich fühle mich jetzt irgendwie Betrogen. Kann mir da bitte einer weiterhelfen?

      Bei Sky hänge ich schon 20 Minuten in der warteschleife :-((

       

      LG

      Tomscheck