Dieses Problem kommt seit Beginn von SkyTicket (damals noch Sky Online) leider immer wieder vor.

Offenbar klappt die Kommunikation zwischen den einzelnen Prozessen, die für eine erfolgreiche Abwicklung notwendig wären, nicht richtig. Deine E-Mailadresse ist also im Bestellvorgang hinterlegt, wird aber nicht richtig an den Prozess weitergegeben, der für die Versendung der Aktivierungsmail zuständig ist.

Vielleicht kann ja eine Moderatorin/ein Moderator den Knoten entwirren - ich drück die Daumen

Und noch ein Tipp: Lass die Moderatoren auch nachsehen, ob du durch deine bisherigen Lösungsversuche nicht versehentlich bereits mehrere Verträge geschlossen hast.  Zwei oder drei pro Person (weiß leider nicht genau) sind nämlich schon möglich. In diesem Fall solltest du die nicht benötigten unbedingt innerhalb von 14 Tagen widerrufen!

Guten Morgen b9266,

es tut mir leid, dass der Aktivierungslink noch nicht zu Dir gefunden hat. Um Dir weiterhelfen zu können, sende mir bitte die E-Mail-Adresse zu, mit der Du Dich registriert hast.

Anleitung für private Nachrichten/Direktnachrichten in unserer Sky Community

Viele Grüße, Dorina

Hallo zusammen,

meine Buchung des Sky Entertainment Tickets erfolgte ebenfalls über Paypal nun warte ich leider seit 2 Tagen vergeblich auf eine Aktivierungsmail - im Spamordner befindet sich leider auch nichts.

Wäre toll wenn mir jemand helfen könnte!

Viele Grüße