1 Antwort Neueste Antwort am 12.07.2017 11:48 von Mayk B. RSS

    Sky-Ticket Aktivierungsmail kommt nicht an

    neobardist

      Hallo,

       

      ich habe mir gestern Abend das Sky-Ticket bestellt und habe auch direkt die Mail mit der dazugehörigen PIN bekommen. Beim eingeben dieser wurde mir mehrmals gesagt es sei die falsche PIN. Darauf hin habe ich dann mir eine neue Aktivierungsmail schicken lassen die dann aber nicht ankam (Ich hab auch im Spam Ordner geschaut). Habe bis heute Morgen mal gewartet und mir noch eine zusenden lassen die aber leider auch nicht angekommen ist. Der Online Kundenservice hat mich mit einer 0815 Standard Antwort an die kostenpflichtige Hotline weiter geleitet. Besteht die Möglichkeit das ganze auch ohne Telefon zu lösen? Ich sehe es nämlich nicht ein für einen System Fehler Geld auszugeben.

       

      Mfg

      Felix Halter