2 Antworten Neueste Antwort am 11.07.2017 14:28 von Jano T. RSS

    Versprochene Freimonate aus Abo Reaktivierung nicht in Auftragsbestätigung

    gerp

      Hallo,

      ich habe am Freitag Abend mein Abo für 23+x Monate verlängert, mir wurden 2 Freimonate plus der Rest diesen Monats als Freimonate versprochen. In der Auftragsbestätigung und in Kundencenter sind die Freimonate nicht eingetragen, dort steht, dass der Monatsbeitrag bereits ab August anfällt.

      Muss ich das Abo widerrufen oder gibt es eine andere Möglichkeit die versprochenen Freimonate zu erhalten?

       

      Vielen Dank