11 Antworten Neueste Antwort am 12.07.2017 11:40 von Nadine S. RSS

    Sky+ Pro mit 99€ berechnet, obwohl Telefonisch für 0€ vereinbart!?

    sharker17

      Guten Morgen,

       

      leider bin ich etwas erschüttert, als ich in mein Kundencenter reingeschaut habe. Dort wird mir eine Einmalige Servicepauschale von 99€ berechnet. Da ich den Sky+ Pro Receiver im Rahmen eines Rückholangebotes bekommen habe, gehe ich davon aus, das diese 99€ dafür berechnet wurden. Allerdings wurde mir der Receiver für 0€ angeboten! Lediglich die Logistikpauschale sollte ich dafür zahlen. Mir wurde nichts von 99€ gesagt! Weder im Zusammenhang mit dem Receiver, noch mit irgendetwas anderem.

       

      Kann mir da ein Mod bitte bei helfen?! :-/