2 Antworten Neueste Antwort am 10.07.2017 20:46 von ela1971 RSS

    Rückholerangebot  angenommen...Sky Go Und SOD nicht verfügbar...Hinweis 461

    ela1971

      Moin,

       

      nachdem mein gestriger Versuch leider keine Lösung gebracht hat...

       

      Noch ein Versuch bevor ich den Vertrag  widerrufen werde.

      Am 8.7.2017 habe ich ein Rückholerangebot von Sky angenommen.

      Guter Preis für das Komplette Paket und noch 2 Freimonate...

       

      Die Smartcard war nach wenigen Minuten wieder freigeschaltet...

       

      SOD ergibt den Hinweis 461 und Sky Go und einloggen in mein Kundencenter

      klappt nicht...da meine Kundennummer bei Sky  nicht bekannt ist.

      Laut  Auftragsbestätigung  hat sich diese nicht geändert...

       

      Teil 2 des Problems...

      Die versprochenen 2 Freimonate sind in der  Auftragsbestätigung von Sky nicht vermerkt!!

       

      Die Fürsorge eines Mods wäre toll.

       

      Beste Grüße, Michaela