1 Antwort Neueste Antwort am 11.07.2017 20:51 von Theresa L. RSS

    Altersverifizierung funktioniert nicht

    bavariante

      Hallo,

       

      ich habe mich heute Mittag für SkyTicket registriert bzw. ein Entertainment Abo bestellt.

      Nach erfolgreichem Bezahlvorgang habe ich eine Email bekommen, in der ich zur Alterverifikation aufgefordert wurde.

      Trotz vielfacher Überprüfung und diverser, gescheiterter Versuche bekomme ich immer die Meldung: Ihre Ausweisdaten konnten nicht verifiziert werden. Beim Ausfüllen der Felder 1 bis 4 orientieren Sie sich bitte am Musterausweis rechts.

       

      Danke im Vorraus