1 Antwort Neueste Antwort am 10.07.2017 13:59 von Daniela H. RSS

    Problem bei der Registrierung

    fitti

      Hallo,

      bei mir besteht das Problem, dass ich mich als Neukunde nicht registrieren und damit das Kundencenter und Sky Go nicht nutzen kann. Nach Eingabe der Kundennummer kommt:

      "Wir konnten die von Ihnen eingegebenen Daten leider nicht in unserem System finden. Sie haben Ihre Kundennummer im entsprechenden Feld falsch eingegeben."

      Ich habe die Kundennummer hundertprozentig richtig eingegeben, leider erkennt das System mich nicht.

      Ich wäre froh, wenn einer von den Mods einmal nachschauen könnte, was hier falsch läuft, damit ich endlich eine PIN zum Einloggen ins Kundencenter und für Sky Go bekomme.

      Vielen Dank im Voraus,

      Fitti