0 Antworten Neueste Antwort am 08.07.2017 21:51 von inaktiv550 RSS

    Probleme mit der Altersverifikation

      Hallo,

       

      ich habe, wie auch so viele andere, Probleme mit der Altersverifikation. Bei der Registrierung habe ich wohl versehentlich ein falsches Geburtsdatum angegeben. Somit schlug der erste Versuch zur Altersverifikation direkt nach der Bestellung des Sky Entertainment Tickets fehl. Über den Link in einer weiteren Email habe ich es erneut versucht und nun das falsche Datum aus der Registrierung verwendet (wozu mir der Kundenservice geraten hat), aber auch das hat nicht funktioniert.

      Kann man das ursprünglich angegebene Datum irgendwie ändern, damit die Verifizierung dann vielleicht funktioniert?

       

      Grüße,

      Diana