3 Antworten Neueste Antwort am 08.07.2017 10:50 von floppard RSS

    Sky Entertainmentticket Altersverifizierung

    floppard

      Hallo,

      habe mich Gestern für Sky Online registriert und mir das Entertainment Packet gebucht. Anschließen bekam ich eine E-Mail das ich mein Alter verifizieren soll. Leider kommt trotz korrekter Daten und mehrfacher Überprüfung folgende Fehlermeldung:


      Ihre Ausweisdaten konnten nicht verifiziert werden. Beim Ausfüllen der Felder 1 bis 4 orientieren Sie sich bitte am Musterausweis rechts.


      Kann mir hierbei jemand weiterhelfen?