1 Antwort Neueste Antwort am 08.07.2017 11:31 von Rebecca N. RSS

    Altersverifizierung schlägt fehl

    dego1887

      Hallo,

       

      hab Sky Ticket via Paypal bezahlt, trotzdem kommt die Altersverifizierung. Alle Daten korrekt eingegeben, trotzdem die Meldung erhalten:

       

      "Ihre Ausweisdaten konnten nicht verifiziert werden. Beim Ausfüllen der Felder 1 bis 4 orientieren Sie sich bitte am Musterausweis rechts."

       

      Mail an Kundenservice gestern versendet, aber bisher keine Reaktion. Kann jemand von den Mod's weiterhelfen? Wie geht es weiter?

       

      Gruß

      Dennis