5 Antworten Neueste Antwort am 08.07.2017 14:28 von Nadine S. RSS

    Mahnung Geräterücksendung

    ammeleee

      Hallo zusammen,

       

      wie auch schon einige vor mir, habe ich leider ein Problem mit der Geräterücksendung.

      Ich habe eine Mahnung erhalten, dass ich meinen Receiver + Festplatte zu Sky zurückschicken soll, da sonst Schadensersatz geltend gemacht wird.

      Die Geräte sind jedoch bereits bei Sky eingetroffen, ich habe diese per Retourenschein von der Sky-Homepage zurückgeschickt, auch über die Sendungsverfolgung von DHL wird bestätigt, dass das Paket angekommen ist.

      Trotzdem habe ich eine 2. Mahnung zur Geräterücksendung erhalten.

      Kann mir bitte ein Moderator weiterhelfen?

       

      Vielen Dank im Voraus.