13 Antworten Neueste Antwort am 04.07.2017 22:37 von catweazle99 RSS

    Absprache nicht eingehalten

    catweazle99

      Hallo zusammen,

       

      habe nach Kündigung meines alten Vertrages zum 30.06.17 Verhandlungen mit Sky das Komplettpaket mit HD für 29,99 abschliessen können.

       

      Ich habe mit der Frau von Sky am Telefon ganz klar vereinbart,dass ich die 100 Euro Aktivierungsgebühr nicht zahlen will und sie versicherte mir,dass sie das raus nimmt und für mich die AG entfällt!

      Heute kam die erste Rechnung per Mail und die 100 Euro stehen mit auf der Rechnung.


      Wie lässt sich das klären?


      Vielen Dank im Voraus!