1 Antwort Neueste Antwort am 03.07.2017 19:12 von Juliane S. RSS

    falsche monatliche Verrechnung bei laufendem Vertrag

    hth100

      Hallo,

      wäre ein Moderator so nett und könnte sich bei mir melden- bei mir herrscht totales Chaos in der laufenden Abrechnung.

      2 Gutschriften, 2 Verrechnungen, ein Paket welches ich  für 3 Monate kostenlos beziehe, wird doppelt verrechnet etc...

      Irgendwann kann ich selbst die Entschuldigungen bei der Hotline nicht mehr hören, nachdem es das dritte mal passiert und immer alles auf IT Fehler geschoben wird

      Danke

       

      lg