2 Antworten Neueste Antwort am 03.07.2017 13:54 von Dorina N. RSS

    Angebot, nun doch nicht?

    videofreak

      Hallo,

      ich habe am Mittwoch den 28.06.2017 telefonisch ein Angebot angenommen. (Nach Kündigung zum 31.03.2017)

      Am Freitag, habe ich einen Vertrag per E-Mail erhalten der falsche Daten enthielt (Zweitkarte die ich nicht in Auftrag gegeben habe).

      Auf telefonische Nachfrage, was dies soll und wo denn nun der Receiver und Smartcard bleibt, konnte man mir nicht weiterhelfen. "Es sei ein Fehler aufgetreten". Und was wird nun?

      Ins KC komme ich natürlich auch nicht da noch kein Abo.

      Frage, bekomme ich nun noch mein Angebot bzw den Receiver und Smartcard, wird der Auftrag überhaupt noch bearbeitet?

      Vielen Dank!