9 Antworten Neueste Antwort am 03.07.2017 12:32 von piete1 RSS

    Verlängerte IP-Zweitkarte nicht freigeschaltet

    piete1

      Hallo,

       

      ich hatte meine Vertrag am 30.06. inklusive der vorhandenen IP-Zweitkarte verlängert.

       

      Heute habe ich eine Mail von Sky erhalten, dass mein Abo wieder freigeschaltet wäre. Dies ist bei der Erstkarte auch der Fall. Aber die Zweitkarte ist immer noch dunkel und wird im Kundencenter unter "Mein Abonnement" auch gar nicht mehr angezeigt.

       

      Ist das normal, dass die Verlängerung der Zweitkarte länger dauert oder was kann man tun?

       

      MfG