7 Antworten Neueste Antwort am 03.07.2017 11:58 von jimgordon RSS

    Nach Vertragsverlängerung falsche Angaben im KC.

    gaesch

      Hallo.

      Habe am 30.06.2017 gegen 23.30 Uhr den Vertrag Verlängert.

      Somit läuft dieser ja auch am 30.06.2018 aus.

      Im KC steht aber das der Vertrag wohl bis 31.07.2018 läuft und der Monat Juli mit 90,99€ berechnet wird.

      Das war so nicht abgemacht. Abgemacht war für meine Konstellation waren 12 Mon. für 53,99€.

      In der Auftragsbestätigung steht ebenfalls 90,99€ .

      Das will ich so nicht.

      Dann lieber kein Sky mehr.

      Das Telefonat bei der Verlängerung war eh schon komisch da die Dame sehr lustlos wirkte und keine Ahnung gehabt hat von dem was sie sagte und tat...

      Ich hoffe es kann mir jemand weiterhelfen und bedanke mich schonmal !

       

      Grüße