3 Replies Latest reply on Jul 1, 2017 11:51 AM by didi RSS

    Widerruf - wann reagiert Sky ?

    peu

      Hallo, leider musste ich eine münd vereinbarte Verlängerung widerrufen, da das zugesagte HD-Paket fehlte. Der Widerruf ging online und per Mail bereits am Folgetag raus. Bisher wurde im online-Bereich keine vertragliche RichtigStellung veranlasst. Die Themensuche hat ja etliche Treffer ausgegeben, daher muss die der Geschäftprozess fehlerhaft sein oder der Kunde soll im Unklaren bleiben. Naja, dann geht der Widerruf noch per Fax und per Post raus, eigentlich unrühmlich wenn man sich nicht traut. Schönes Wochenende

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