1 Antwort Neueste Antwort am 01.07.2017 11:44 von Anett M. RSS

    Sky Wunschzustellung 14,90€

    poldi

      Ich habe 2 Jahre Sky komplett mit CI-Modul genutzt. Nach Ablauf des Vertrages habe ich vor kurzem das Rückholangebot akzeptiert. Daraufhin wurde mir erstaunlicherweise wieder ein CI-Modul für 69€ + Logistikpauschale + Wunschzustellung für 14,90€ zugesandt und in Rechnung gestellt. Die Hotline sprach von einem Systemfehler und versprach eine Gutschrift, bei Rücksendung des Ci-Moduls. Leider wurden die Gebühr für die "Wunschzustellung" nicht gutgeschrieben (die anderen beiden Posten schon). Muss ich dazu nochmal die Hotline bemühen, oder gibt es hier Mods die mir direkt weiterhelfen können?

       

      Danke

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