3 Antworten Neueste Antwort am 30.06.2017 10:27 von Anett M. RSS

    Sky Vertrag verlängert, keine Bestätigung.

    foxx382

      Sehr geehrtes Sky Team,

       

      ich habe am 27.06. meinen zum 30.06.2017 gekündigten Vertrag verlängert. Mir wurde gesagt, dass ich per Mail eine Bestätigung der Verlängerung bekomme und spätestens am 30.06.2017 die neue Hardware inklusive Smartcard bei mir ankommen würde.

       

      Leider habe ich bislang keine Bestätigung erhalten und bin mir unsicher ob die Verlängerung geklappt hat.

       

      Ich habe es leider allzu oft erlebt, dass Dinge die Sky per Telefon zusagt, nicht gehalten wurden.

       

      Den SPAM-Ordner habe ich im Blick, da ist nichts angekommen. An wen muss ich mich wenden, damit ich eine belastbare Aussage zu meiner Anfrage bekomme?

       

      Viele Grüße und vielen Dank,

       

      Benjamin 

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