1 Antwort Neueste Antwort am 30.06.2017 09:15 von raphaels RSS

    Sky Registrierung nicht möglich und ptobleme mit sky on demand

    sfels

      Hallo zusammen

       

      Ich habe am Sonntag online Sky Entertainment und Cinema Paket abonniert. Der Receiver ist seit Dienstag da und gleich installiert worden sowie die dazugehörige Smartcard aktiviert worden. Jedoch kann ich mich online nicht registrieren um meine Sky PIN zu generieren bzw festzulegen. Ich gebe die Kundennummer ein und der zweite Schritt läd nicht geschweidedenn ich eine Fehlermeldung bekomme. Desweiteren kann ich bei Sky on Demand keine Staffeln oder Filme abrufen (In ihrem Abo nicht enthalten). Angepriesen wurde es jedoch online, dass man mit Sky Entertainment jederzeit Staffeln abrufen kann und mit Cinema Paket Filme abspielen kann. Normale Sky Sender wie Sky Cinema, Sky Atlantic Hd usw funktionieren einwandfrei. Habe schon versucht den kundencenter zu erreichen, Aber nach 40 min in der Warteschleife hab ich auch keine Lust mehr. Bin schon kurz davor zu widerrufen.

       

      Nun meine Fragen.

       

      Wieso kann ich keine PIN festlegen?

      Wieso funktionieren Entertainment und Cinema Paket nicht?

       

      Hoffe auf eine schnelle Antwort.