3 Antworten Neueste Antwort am 26.06.2017 16:49 von ericole RSS

    Vertragsverlängerung – keine Bestätigung

    varta90

      Hallo,

       

      ich habe gestern meinen auslaufenden Vertrag per Telefon verlängert. Der Kundenberater hat auch alles aufgezeichnet und mir versichert, dass die Bestätigung innerhalb von wenigen Minuten per E–Mail eintrifft. Weder im Kundencenter sehe ich etwas von der Verlängerung, noch habe ich eine E–Mail Bestätigung erhalten. Was kann ich tun?

       

      Danke!