6 Antworten Neueste Antwort am 23.06.2017 19:20 von Juliane S. RSS

    Sat auf Kabel Hinweis 315

    pwp112

      Zur Vertragsverlängerung bin ich zusätzlich umgezogen und musste von Sat auf Kabel wechseln.

      Mir wurde versichert das meine Karte (V14) mit dem Receiver kompatibel ist. Receiver erhalten, angeschlossen, zack Hinweis 315,

      Kundendienst angerufen. Nach 15min Gespräch und zwei weiteren Freischaltversuchen ging es immer noch nicht. Es sollte an den Support weitergeleitet werden. Ein Tag später weiterhin die Fehlermeldung Hinweis 315 und keine Rückmeldung über das Problem. Kundenservice angeschrieben um mal den aktuellen Stand zu erfahren. Antwort: Karte wurde wiederholt freigeschaltet und es sollte nun alles funktionieren.

      Leider nicht.