7 Antworten Neueste Antwort am 16.06.2017 19:16 von Daniela H. RSS

    Nicht das tel. vereinbarte Abo erhalten !

    capsoni

      Hallo...

      ich wurde am 14.6. angerufen weil ich zum 31.7. gekündigt habe. Der Kollege am Telefon vereinbarte mit mir, das ich mein bisheriges Abo (Welt, Film, Sport und BL) für 34,99 für 2 jahre verlängert bekomme. Ich habe sogar noch 2x nachgefragt ob wirklich alles so bleibt wie bisher. Dies wurde 2x bejahrt. Nun schau ich gerade online nach und sehe, das das Abo zwar um 2 Jahre verlängert wurde... aber nicht zum Preis von 34,99€ wie bisher.. sondern zu 39,99€.

      Ich fühle mich ehrlich gesagt etwas hinters Licht geführt.

       

      Haben sie eine Lösung parat ?