2 Antworten Neueste Antwort am 12.06.2017 16:39 von griesdoof RSS

    Online verlängerter Vertrag macht nur Probleme

    griesdoof

      Hallo,

      ich habe am 31.05.2017 meinen Sky Vertrag Online Auf Sky.at verlängert.

      Seitdem habe ich aber nur noch Probleme. Angefangen hatte es damit, dass ich in der Woche darauf  kein Sky mehr sehen konnte (nur 2 Sender waren noch freigeschalte; Skygo und OnDemand funktionierten nicht). Nach einigen anrufen, funktionierte ein dann zumindest die Hauptkarte wieder. Die abgeschlossene Zweitkarte aber geht immernoch nicht. Im Kundenportal steht sogar, dass keine zweitkarte gebucht ist. In der Email Auftragsbestätigung und in der Buchungsmaske (Screenshots) wird die Zweitkarten Buchung angezeig.

      Ich hoffe, dass man mir hier weiterhelfen kann.

      Vielen Dank im Voraus,

      Christoph