8 Antworten Neueste Antwort am 04.06.2017 16:33 von Jano T. RSS

    Abonnement verkleinern

    hansen

      Schönen guten Tag.

       

      Ich habe im vergangen Jahr einen Vertrag mit Sky abgeschlossen.

      War mit der Leistung und Service zufrieden.

       

      Leider habe ich vergessen rechtzeitig zu kündigen. Deshalb läuft mein Vertrag

      ein weiteres Jahr weiter. Akzeptiere ich auch, da es mein Fehler war.

       

      Jetzt würde ich gerne aber, bevor das neue Vertragsjahr beginnt, mein

      Abonnement verkleinern, da ich nur Sky on Demant benutzten möchte.

      Es wurde mir mitgeteilt, dass ich das erst nächstes Jahr zum neuen Vertragsende

      tun könnte.

       

      Wieso kann man zu jeder Zeit Pakete dazu buchen, aber nicht verkleinern.

      Dies ist für mich nicht Kundenfreundlich.

       

      Ich bin Student und komme gerade so um die Runden,

      da sind die 70€, die ich zahlen soll, eine sehr schwere Bürde.

       

      Würde mich sehr freuen, wenn wir eine Lösung fänden.

      Mit freundlichen Grüßen

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