13 Antworten Neueste Antwort am 20.10.2015 20:50 von andi1200 RSS

    SKY hält sich NICHT an Verträge - Werbepreise sind Augenwäscherei

    andi1200

      leider habe ich es wieder einmal gewagt, nach ein paar Jahren ohne Sky, Kunde bei Sky zu werden

      Ich bekam eine Werbung über ein Programm Paket für 19,95€

      Dieses Paket habe ich gebucht und darüber habe ich Vertragsunterlagen. Seit dem 27. Juli 2015 bin ich Kunde bei Sky. Bis heute ist bei mir nichts abgebucht worden.

      Der Sky Kundenservice reagiert telefonisch seit 8 Wochen  nicht. Weiterhin sind nach Überprüfung ganz andere Beträge in meinen Kundenkonto hinterlegt als vertraglich vereinbart. Was soll das? Genauso war es vor ein paar Jahren auch schon, ist da Methode hinter? Ich erwarte die korrekte Einhaltung meines Vertrages

      Monatliche Gebühr 19,95€ Aktivierungsgebühr einmalig 49,-€ Logistikpauschale einmalig 12,90€

       

      Zur Zeit steht bei mein Konto jeweils immer 34,95€ pro Monat

       

      Wird wohl doch Zeit für einen AnwaltScan0001.jpg