6 Antworten Neueste Antwort am 24.05.2017 15:22 von Nadine S. RSS

    Fehlende Zuordnung

    harrison

      Hallo,

       

      Als ich heute früh meinen Fernseher einschaltete kam auf

      einmal die Meldung einer fehlenden Zuornung der Smartkarte.

      Was könnte die Ursache dafür sein ?

      Bis gestern funktionierte ja alles einwandfrei

       

      Danke im voraus

       

      Mit freundlichen Grüße

        • Re: Fehlende Zuordnung
          denny77

          hast du im Abo eine Zweitkarte und hast die Smartcard's vertauscht also untereinander gewechselt ? der Hinweis 326 müsste bei dir erscheinen zum Thema keine Zuordnung der Smartcard ... die Smartcard sucht Ihren, im Sky hinterlegtem System, dessen Receiver ... Hotline anrufen und schnell wieder aktivieren lassen ...

          • Re: Fehlende Zuordnung
            badvan

            Benutzt Du einen Sky Receiver? Oder Modul? Oder Linuxbox?

            • Re: Fehlende Zuordnung
              onzlaught

              Vertragsnummer, Receiver(bzw. modulnummer), Kartennummer raussuchen,

              bei Sky anrufen, dann wird die Zuordnung der Karte zum zugehörigen Skyeceiver/&Modul nachgeholt.

              • Re: Fehlende Zuordnung
                Nadine S.

                Hallo harrison,

                besteht die Problematik weiterhin oder hat die Hotline Dir in der Zwischenzeit geholfen.

                Sofern Du diese noch nicht kontaktiert hast, helfe ich Dir gerne weiter. Schicke mir dazu bitte zur Überprüfung Deine Kundennummer sowie die Sky Seriennummer von Deinen Geräten.

                Und so sendest Du mir eine Privatnachricht: https://community.sky.de/docs/DOC-1005

                Viele Grüße,
                Nadine

                  • Re: Fehlende Zuordnung
                    harrison

                    Vielen Dank für Eure Antworten.

                     

                    Habe heute früh 30 min auf Freischaltsignal gewartet.

                    Es passierte aber nichts.

                    Bin jetzt eben von der Arbeit nach Hause gekommen und auf

                    einmal funktioniert wieder alles obwohl ich weiter dann nichts gemacht habe.

                    (Habe aber die ganze Zeit den Receiver angelassen).

                    Komisch, aber was könnte die Ursache gewesen sein ?

                     

                     

                    Mit freundlichen Grüßen