1 Antwort Neueste Antwort am 21.05.2017 10:06 von Nadine S. RSS

    Wochenticket Problem

    trias

      Hallo,

       

      wollte grade ein Sport Wochenticket buchen. Bekomme aber die Meldung:

       

      Link zur Altersverifizierung ungültig

      Ihr Link zur Altersverifizierung und/oder Ihre temporäre PIN ist ungültig. Bitte überprüfen Sie Ihre Eingabe und versuchen Sie es erneut.


      Ich habe keine E-Mail erhalten, bei PayPal taucht die Reservierung bereits auf.

        • Re: Wochenticket Problem
          Nadine S.

          Hallo trias,

          es tut mir leid, dass Du Dein Wochenticket nicht nutzen kannst. Schicke mir per Privatnachricht bitte folgende Daten:

          - Deine Kundennummer
          - zum Datenabgleich Dein Geburtsdatum und Deine aktuelle Anschrift
          - einen Nachweis, z.B. Deine Geburtsurkunde

          Den Screenshot schickst Du, indem Du, wenn Du eine private Nachricht sendest, unten auf "Bild hochladen" klickst.

          https://community.sky.de/docs/DOC-1005

          Viele Grüße,
          Nadine