4 Antworten Neueste Antwort am 21.10.2015 10:34 von Gabriele K. RSS

    Oktober 2015 - falsche Abbuchung

    xxchriisxx

      Hallo,

      mein Vertrag lief letztes Jahr bis 30.09.14. Verlängert wurde er Anfang Oktober 2014. Mein Vertrag ist gekündigt zum 31.10.15. Im Oktober hat man mir den Vollpreis abgebucht.

       

      Ich habe schon mehrfach über die Hotline versucht den Fehler korrigieren zu lassen. Leider gab es hier immer nur leere Versprechungen, dass das Problem gelöst würde und ich Rückmeldung erhalte. Leider ist bis hierhin nichts passiert. Es besteht lediglich immer das Interesse das ich meinen Vertrag verlängere. Vielleicht kann mir hier jemand helfen?

       

      Viele Grüße