17 Antworten Neueste Antwort am 16.05.2017 16:30 von Nadine S. RSS

    Kündigung Sky-Box-Sets

    erfd

      Hallo zusammen,

       

      ich möchte gern das vor ca. 1 Jahr zusätzlich abonierte Sky-Box-Sets für 5 Euro wieder aus meinem Abo heraus haben. Der Grund dafür ist das regelmäßig einzelne Staffeln, weil sie gerade im Live-TV gesendet werden, nicht verfügbar sind.

       

      Nun habe ich versucht über das Kontaktformular mein Anliegen verständlich mitzuteilen und um eine Antwort gebeten. Als Antwort bekam ich dann dies.

       

      SKY.JPG

       

      Nur zum Verständnis 29,99 Euro - 5 Euro sind bei mir 24,99 Euro. Wie Sky zu dieser Rechung kommt ist für mich nicht nachvollziehbar. Natürlich habe ich dies gleich widerrufen und darum gebeten meine Anfrage richtig zu lesen. Dann kam die Widerrufbestätigung aber nix weiter. Freitext scheint es bei Sky im Mail-Kontakt nicht zu geben. Also Anfrage erneut gestellt. Ergebnis war, ich habe genau die gleiche Auftragsbestätigung wieder erhalten:(

       

      Gibt es vielleicht hier jemand der mir da weiterhelfen kann?

       

      Gruß Erfd

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