1 Antwort Neueste Antwort am 09.05.2017 10:28 von Nadine S. RSS

    Daten bestätigen Mail fehlt

    n!tr0

      Hallo,

       

      am Freitag habe ich ein Sky Abo bestellt und bisher fehlt noch die Mail mit der ich meine Daten bestätigen soll. Kann mir da jemand helfen? Ein Registrieren mit meiner Kundennummer ist nicht möglich.

       

      Die bestellte Hardware sollte eigentlich heute geliefert werden, allerdings scheint jetzt das Paket in Nohra festzuhängen. Ein voraussichtliches Lieferdatum wird in der DHL Sendungsverfolgung seit heute auch nicht mehr angezeigt.

       

      Viele Grüße

        • Re: Daten bestätigen Mail fehlt
          Nadine S.

          Hallo n!tr0,

          es tut mir leid, dass Du Dich nicht registrieren kannst und die Lieferung der Geräte noch nicht erfolgte.

          Schicke mir bitte für die Anlegung der Sky PIN folgende Daten:

          - Deine Kundennummer
          - zum Datenabgleich Dein Geburtsdatum und den Namen der Bank
          - vier Wunschzahlen, außer 1234 und vier gleiche

          Ich prüfe dann auch, ob eine Sendungsnummer für die Zustellung bereits vorliegt und wo Dein Paket sich aktuell befindet.

          Hier wird Dir erklärt, wie Du mich anschreibst: https://community.sky.de/docs/DOC-1005

          Viele Grüße,
          Nadine