1 Antwort Neueste Antwort am 26.04.2017 17:53 von Jano T. RSS

    Trikot Prämie nicht erhalten

    sven04

      Hallo,

       

      als ich im August 2017 beim Schalke Tag war, schloss ich dort ein Sky Abonnement mit dem Bundesliga und Sport Paket ab. Zusätzlich wurde mir als Prämie ein Trikot vom FC Schalke 04 versprochen. Der Berater meinte es könnte ein paar Wochen dauern, bis ich eine Mail mit einem Gutscheincode erhalte. Nun ist schon über ein halbes Jahr vergangen und nach 5 Telefonaten und einigen Mails, in denen ich immer wieder darauf vertröstet wurde zu warten, ist immer noch nichts passiert. Da komme ich mir inzwischen ziemlich verarscht vor und habe keine Ahnung was ich noch tun kann. Das ganze wirft auch kein gutes Licht auf den Kundenservice von Sky, wie Mit dem Angebot an sich bin ich nämlich zufrieden, aber wenn da nichts passiert werde ich das Abo kündigen.

      Vielleicht kann mir ja hier jemand weiterhelfen

       

      Gruß und Dank!